Met welke klanten ga ik in zee?

Hoe kan je beslissen om met een bepaalde klant een overeenkomst af te sluiten?

Wat is een goede beslissing?

  • Niet omdat het goed afloopt dat het een goede beslissing is.
  • Niet omdat het slecht afloopt dat het een slechte beslissing is.

Beslissen is gebaseerd op feiten en waarden.
Beslissen is balanceren tussen ratio en emotie.

Beslissen moet een actief zoekproces zijn:

  • Definiëren van de vraag
  • Analyse
  • Mogelijkheden/alternatieven vooropstellen
  • Gevolgen, kosten/baten,… in kaart brengen
  • Voldoende buitenstaanders, experten,… contacteren
  • Uiteindelijk de beslissing nemen

De beslissing of je al dan niet met die ene klant in zee gaat dient dus weloverwogen te zijn.

Mijn ervaring leert me evenwel dat als het niet goed ‘aanvoelt’ of er ‘twijfel’ is, je het beter niet doet.

Reactie verzenden

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *