BTW….o nee!

BTW….o nee!

Ik ben meer een taalmens dan een cijfertjesmens. Altijd al geweest. Ik had vroeger op school best een beetje moeite met rekenen en wiskunde en eigenlijk alle vakken waar het woord ‘kunde’ achter stond. Als ik berekeningen moest maken, haakte ik liever af. Gaf mij maar de opdracht om een boek te lezen (mag best in een andere taal) of een scriptie te schrijven, een werkstuk te maken, iets te organiseren, voor de klas te spreken of iets creatiefs te doen. Leuk leuk! (daar zullen waarschijnlijk de ‘kunde’ liefhebbers weer van gruwelen). Gelukkig zijn we niet allemaal hetzelfde, dat zou maar saai zijn!

Nu ik (parttime) zelfstandig ondernemer ben, moet ik BTW aangifte doen. Dat hoort er nou eenmaal bij en dat wist ik van tevoren. Als ondernemer moet je nou eenmaal van alle markten thuis zijn. Zeker in het begin doe je alles zelf, je bent verantwoordelijk voor alle relevante SOM7 onderdelen van je bedrijf; je dagelijkse management, (online) marketing, statistieken, sales, communicatie, het daadwerkelijk leveren van je diensten en dus ook….de financiën. Je moet tenslotte weten hoe je bedrijf er financieel voor staat, hoe je je tarief berekent (gelukkig hebben we tariefberekening tijdens de 2-daagse training behandeld, héél fijn) en hoe je een begroting, offerte en factuur maakt.

Ondernemen. Ik heb nog nooit zoveel informatie opgezocht, artikelen en boeken gelezen, webinars gevolgd, mensen ondervraagd en naar podcasts geluisterd over alles wat bij ondernemen komt kijken, als het afgelopen jaar. Er is zoveel informatie te vinden, dat het je al snel overspoeld. Ik werd er best onzeker van soms. Als startende ondernemer die altijd in loondienst heeft gewerkt valt er natuurlijk ook enorm veel te leren, maar dat hoeft (en kan) niet allemaal in één keer. Het is net als autorijden; dat leer je in praktijk pas écht nadat je bent geslaagd voor je examen. Ik heb me als achttienjarige suf gereden in mijn kleine autootje, ik reed overal naartoe en het werd steeds makkelijker, leuker, relaxter.

Ondernemen is een proces en je groeit gaandeweg. Dat was één van de mooie eyeopeners die ik kreeg tijdens de 2-daagse training die ik in september heb gevolgd bij de academie voor virtueel professionals. En dat proces is non-stop. Zelfs de meest ervaren ondernemers groeien nog steeds!

Maar even weer terug naar de BTW. Het zweet brak me uit toen ik voor de eerste keer aangifte moest doen. Ik had me al in heel veel zaken verdiept, maar dit had ik zo lang mogelijk uitgesteld. Maar nu móest ik wel, want als je geen aangifte doet kun je een boete verwachten. En daar zat ik niet op te wachten natuurlijk!

Ik had me inmiddels verdiept in een online boekhoudsysteem (handig!) en ik had een vrijblijvende afspraak gemaakt met een belastingconsulente die me van alles heeft uitgelegd, gratis advies gegeven en heel prettig geholpen met mijn allereerste aangifte. Mijn redder in nood op dat moment. En weet je – het doen van de BTW aangifte viel eigenlijk reuze mee!

Omdat ik enkele investeringen had gedaan (aanschaf nieuwe laptop, telefoon, opleidingen) maar nog weinig tot geen omzet maakte op dat moment, was het nog niet erg ingewikkeld en kreeg ik zelfs geld terug. De tweede BTW aangifte heb ik zelfstandig gedaan en ook dat ging goed. Zojuist ontving ik een herinnering dat ik alweer aangifte moet gaan doen over kwartaal nummer drie van dit jaar. Het zweet breekt me nu niet meer uit gelukkig, maar ik moet eerlijk gezegd wel even zuchten omdat ik weet dat ik er zeker een middag voor moet gaan zitten. Maar dat is mijn eigen schuld; hoe makkelijk zo’n online tool ook is, ik moet mijn gegevens wel up to date houden natuurlijk en direct invoeren. Tja….het zal echt nooit mijn hobby worden.

Vraag maar raak!

Vraag maar raak!

Het leven als ondernemer is bruisend en zeker nooit saai. Toch kan het soms wat eenzaam zijn. Er zijn ook momenten dat ik zelfs even wanhopig ben… Maar ik weet dat ik een groot netwerk aan kennis achter me heb staan via de Academie. Mensen die antwoorden hebben op vragen waar ik zelf even geen antwoord op heb. Het enige wat ik moet doen is vragen om hulp als ik er zelf niet uit kom… Vraag maar raak!

Hulp vragen vind ik lastig, dat zit in mijn aard. Maar wat kan het toch opluchten om het wel te doen. Helemaal als ik merk dat ik slecht slaap door een probleem dat ik maar niet opgelost krijg. Mijn tip van de week is: blijf niet te lang rondlopen met een issue waar je niet zelf uitkomt. 

Het probleem…

Een tijdje geleden kwam ik erachter dat de Facebookpagina van mijn opdrachtgever niet in eigen beheer stond. Daar kwam ik achter op Facebook via instellingen => paginarollen. Daar stond de naam van het bedrijf dat zijn website heeft ontwikkeld. Doordat hij niet zelf beheerder was op FB kon hij ook geen aanpassingen maken. Hier kwamen we afgelopen zomer achter. Ik heb een poging gedaan om het op te lossen, zonder resultaat. Dat was irritant, maar op dat moment niet het einde van de wereld. Los van het feit dat de opdrachtgever uiteraard zelf zijn FB wil kunnen beheren was er op dat moment geen man over boord. Hij was op dat moment niet mega actief op FB, behalve voor het plaatsen van posts. En dat ging gelukkig prima. 

Tijdens de eerste livedag van module 3 kwamen we tot de conclusie dat adverteren op FB vele voordelen biedt. Ik voelde de bui al hangen; mijn opdrachtgever wil starten met adverteren op FB. Dat is natuurlijk heel leuk, maar voor hem was het technisch heel lastig om dat zelf te regelen, aangezien hij niet de beheerder is van zijn eigen pagina… 

Ik heb van alles geprobeerd om de rollen juist te krijgen bij de instellingen op FB. Blogs gelezen, hulp gevraagd aan collega’s en FB experts. Ik heb ook contact gezocht met het bedrijf dat toentertijd zelf de fout heeft gemaakt de beheerdersrol op zich te nemen. Het gekke was dat hij ook geen aanpassingen kon maken. We zaten in een loop. 

Ook mijn eigen technische tweede lijn die altijd overal een oplossing voor weet stond voor een raadsel. En rechtstreeks in contact komen met FB gaat niet. Ik heb het probleem gerapporteerd aan FB, maar daar heb ik niets meer van gehoord. 

En toen gebeurde het…

Afgelopen woensdag had ik de oplossing gevonden. Het voelde als een aaaaaaaahhhhh moment, een grote opluchting! Ik was er zo op gebrand om het voor elkaar te krijgen dat ik bleef zoeken naar de oplossing. En je moet weten dat als ik lichtelijk in paniek raak omdat iets écht niet wil lukken, dan zie ik geen details meer omdat ik de rust niet kan bewaren in mijn hoofd. Het begint het gewoon te knetteren.

Maar nu was het anders. Ik bleef gefocust zoeken naar de oplossing. En daar was ‘ie! In FB Bedrijfsmanager stond een schuifje ‘uit’ achter zijn naam. Ik klikt op het schuifje, ging terug naar FB om te checken en hallelujaaaaaaa! Mijn opdrachtgever was beheerder en kon meteen die andere partij verwijderen als beheerder. Dat hebben we echt gevierd aan de telefoon. We waren zo blij! Nu kan hij starten met adverteren. 

Saillant detail: er diende zich vrijwel meteen een nieuwe uitdaging aan, maar die hebben we kunnen tackelen. En zo leer ik iedere week zo ongelofelijk veel nieuwe dingen. Ondernemen is gewoonweg heel erg leuk. En het groeien dat daarbij hoort is stiekem een beetje verslavend!

Fijn weekend allemaal!

Gun jezelf ‘selfcare’

Gun jezelf ‘selfcare’

Vanmiddag was ik heerlijk in de buitenlucht mijn vaste rondje aan het wandelen. En ik schrijf nu wel ‘mijn vaste rondje’, maar eigenlijk klopt dit niet (meer). Ik ben nl. de laatste tijd te vaak van mijn wandelroutine afgeweken.

Sinds vorig jaar oktober ben ik beter voor mezelf gaan zorgen. Het stukje ‘selfcare’ heeft een veel belangrijkere plek gekregen in mijn leven. Ik ben me meer bewust geworden van de zaken waar ik blij en gelukkig van word. En ik ben die ook gaan doorvoeren, ik ben er ook naar gaan leven. Want wanneer ik goed in mijn vel zit, straal ik dat uit en heeft dat ook zijn weerslag op de mensen in mijn omgeving.

Één van de dingen die ik sinds vorig jaar doe, is elke dag een wandeling van een uur(tje) maken. Gewoon lekker in de buitenlucht, een podcast van een inspirerende ondernemer op en gaan! En dat is zo lekker! Na zo’n wandeling voel je je weer als herboren en ga je weer met vernieuwde energie aan de slag.

Echter de laatste tijd was het wandelen bijna helemaal van de baan. En waarom? Omdat ik vond dat ik er geen tijd voor had, dat ik te druk was, dat ik het me niet kon veroorloven om een uur te niksen, etc… Maar ik merkte tegelijkertijd dat ik daardoor juist minder energiek was, minder positief, minder gefocust. Vandaag mezelf een schop onder de kont gegeven en mezelf naar buiten gestuurd. Podcast aan en welk onderwerp komt er op een podcast voorbij? Selfcare! En hoe belangrijk selfcare is. Het moest gewoon zo zijn 😉

En hoezo ‘niksen’? Ik ben hartstikke hard aan het werk. Met mijn eigen gezondheid, met mijn eigen ontwikkeling, ik doe inspiratie op en ga zo maar door. Dus dat uurtje dat ik per dag aan mezelf besteed, is uitermate goed besteed.

Dus een advies aan iedereen, of je nu ondernemer bent of niet. Gun jezelf ‘selfcare’. Maak er tijd voor, het levert je zo veel meer op dan dat het je qua tijd kost. En ga dan niet dat uurtje op de bank hangen en doelloos op je telefoon zitten pielen. Maar ga lekker sporten, een wandeling maken, een inspirerend boek lezen etc. Maak je hoofd leeg, zodat er weer ideeën kunnen gaan stromen. En maak er een routine van. Pas wanneer je iets langere tijd doet en uitvoert, heeft het ook daadwerkelijk effect.

Doe de dingen waar je blij van wordt! Ik heb besloten dat ik mijn routine weer oppak, dat ik tijd voor mezelf maak, dat ik mezelf dat gun. En ik merk nu al dat het effect heeft. Ik had geen inspiratie voor dit blog en voilà, na de wandeling en de podcast was die inspiratie er wel. En heb ik dit blog er in 10 minuten uit gerammeld!

Samen staan we sterk

Samen staan we sterk

Vorige week donderdag 10 oktober vond het eerste Event van de Branchevereniging Virtueel Support Professional (VSP) plaats. Deze branchevereniging bestaat sinds 1 juli en is een platform voor Virtueel Support Professionals in Nederland en België. Het netwerk is opgericht om collega’s voor te lichten hoe je met én van elkaar kunt leren je vakmanschap te versterken en te vernieuwen.

Thema
Het thema van deze eerste bijeenkomst was ‘Samen staan we sterker’. Dat begon die dag al goed  want ik had met VA-collega Brenda afgesproken om te gaan carpoolen. Samen op weg naar het event van de branchevereniging. Tijdens de ruim een uur durende autorit is het niet stil geweest. Brenda volgt nu de opleiding Virtueel Succes Marketing & Sales. Een mooie gelegenheid om tijdens de rit onze ervaringen en zaken waar wij tegen aanlopen te delen. Voor we er erg in hadden waren we al op de plaats van bestemming.

Interessant programma
Het programma bestond uit een plenaire sessie, verschillende workshops en een netwerkborrel. De eerste spreker was de directeur van MKB Nederland, Leendert-Jan Visser. Hij gaf aan dat de Mkb’ers in ons land nog een hele slag moeten maken wat betreft het digitaliseren van hun bedrijven. Dit is ook de rode draad in de presentatie van de KvK. Wij als VA’s herkennen dit probleem. Velen van ons regelen de digitalisering in de bedrijven waarvoor wij werken. Alleen moeten wij er meer voor zorgen dat de ondernemers met ons beroep bekend raken en weten wat wij voor ze kunnen betekenen. Daarom is het ook zo mooi dat er nu een branchevereniging is en je met verschillende partijen, zoals de KvK en MKB Nederland, aan tafel kunt zitten en uitleggen wat ons vak inhoudt en wat wij kunnen regelen. Kortom: Samen staan we sterk!

Workshops
Je kon uit verschillende workshops kiezen. Zelf ben ik naar de workshop Spraakherkenning en Office 365 geweest. Hier draait ook alles weer om digitalisering. Het gaat allemaal zo snel en er zijn zoveel mogelijkheden om je bedrijf efficiënter in te richten. Ondernemers kunnen nog veel meer tijd besparen. Tijdens de plenaire sessie werd dit ook gedeeld door een ondernemer die een VA had ingehuurd om processen te verbeteren en efficiënt in te richten. Mooi om tijdens zo’n bijeenkomst een succesverhaal te delen. Ik ging met heel veel nieuwe kennis en energie weer naar huis. Voor mij was deze eerste bijeenkomst van de branchevereniging VSP bijzonder geslaagd.

Laatste blog
Dit is mijn laatste blog voor de Academie. Ik ben in april begonnen aan mijn blogavontuur. Inmiddels ben ik 24 blogs en 1 vlog verder. De ene keer kwam het onderwerp en de tekst wat gemakkelijker op ‘papier’ dan de andere keer. Ik heb ervan genoten en ik hoop jullie ook. Bedankt voor het lezen van mijn blogs.

Voor degene die mij wil blijven volgen: ik ben te vinden op LinkedIn, Facebook en Instagram of via www.irmawuite.nl!

Plan van aanpak, hoe pak je dat aan?

Plan van aanpak, hoe pak je dat aan?

Vorige maand ben ik begonnen aan de opleiding Virtueel Succes aan de Academie voor Virtueel Professionals. Ik volg er de module Online Marketing & Sales, omdat ik behoefte had aan meer kennis over online marketing: hoe implementeer je het, welke online tools zijn er, wat werkt er voor jouw doelgroep? Alles dat je leert kun je direct toepassen bij een stageopdrachtgever, heel handig!

 

Plan van aanpak: waarom, hoe en wat?

De aftrap van de opleiding was een tweedaagse bijeenkomst in Haarlem. Daar kon ik kennis maken met mijn medestudenten, die ik tot dat moment alleen maar ‘virtueel’ had ontmoet via de online leeromgeving. Dag één stond in het teken van het schrijven van een Plan van Aanpak (PvA). In een PvA vertel je waarom je dit project gaat uitvoeren, hoe je dat wilt doen en wat je ermee wilt bereiken.

Stappenplan 

Een PvA bestaat uit de volgende onderdelen:

1. De aanleiding voor het project
Hier omschrijf je het probleem van je opdrachtgever. Wat zijn de mogelijke oorzaken daarvan, wat is de urgentie, hoe groot is het probleem?

2. De doelstelling
Hier vertel je wat je wilt bereiken. Wat is het einddoel voor de opdrachtgever na afloop van het project?

3. De opdrachtbeschrijving
Welke middelen zet je in om de doelstelling te bereiken? Wat wordt er opgeleverd? Wie doet wat? En wanneer? Het is belangrijk om hier zo specifiek mogelijk te zijn, zodat er een meetbaar resultaat kan zijn.

4. De werkwijze
Na de voorgaande stappen omschrijf je hier hoe je het gaat aanpakken. Je vertelt welke activiteiten je gaat uitvoeren. Maar ook: wat doe je niet. Wie en/of wat heb je nodig? Hoe delen we informatie met elkaar? Welke tools zet je in?

5. De planning
Nu je de ‘wat, wie en hoe’ weet maak je een planning. Je verdeelt de taken onderling en bepaalt wanneer iets afgerond moet zijn. Het is handig om een evaluatiemoment in te plannen: zo kan er gekeken worden of alles volgens planning loopt of dat er aanpassingen nodig zijn.

Terug naar de tekentafel

Met dit stappenplan kon ik aan de slag. Voordat ik aan de tweedaagse deelnam had ik mijn stageopdrachtgever uitvoerig gesproken en haar het hemd van het lijf gevraagd. Ik dacht dus wel te weten wat ik in het PvA kon zetten. Maar nadat ik de aanleiding, de doelstelling en de opdrachtbeschrijving had beschreven liep ik vast. Want bij de werkwijze kwam ik erachter dat er te veel onduidelijkheden waren. Schrijft zij alle content of doe ik dat? Hoeveel dagen van tevoren leveren we eigenlijk de informatie aan?
Dus zat er niets anders op dan terug naar de tekentafel te gaan en de laatste informatie te gaan halen. Uiteindelijk willen we dat verwachtingen helder zijn en dat het project tot een goed einde gebracht wordt. Toch?