3 tips om een professionele indruk achter te laten

3 tips om een professionele indruk achter te laten

Wanneer je als zelfstandig VA of VP aan de slag bent, zet je natuurlijk je beste beentje voor om te zorgen dat je na een gesprek met een potentiële klant een positief gevoel achterlaat. Je wilt dat deze ondernemer denkt: yes, met deze VP wil ik graag samenwerken!

Dat klinkt veel gemakkelijker dan het voor menigeen is. Het voeren van een gesprek alleen al is spannend. En hoe zorg je dan dat je aantoont dat je weet waar je over praat? Dat je de vraag van deze ondernemer kunt oplossen? Waarbij je ook weet dat je voldoende vertrouwen creëert om een opdracht te krijgen.

 

3 tips om een professionele indruk achter te laten? 

Iedereen die aan marketing doet weet dat het gaat om de know-like-trust factor:

  • Dat een potentiële klant eerst moet weten dat jij bestaat (know).
  • Vervolgens is het belangrijk dat hij een goed gevoel bij jou krijgt en je aardig vindt (like).
  • Daarna begint er pas een gevoel van vertrouwen te ontstaan waardoor iemand jou de opdracht gunt (trust).

Geloof mij, toen ik nog secretaresses coachte in het bedrijfsleven ging er heel wat werk, tijd en energie zitten in het opbouwen van die know-like-trust factor. Denk je dat iemand bij het horen van mijn naam meteen ja tegen mij zei? No way.

Na een eerste kennismakingsgesprek bij het bedrijf op locatie, ging ik terug naar huis om aan een offerte te werken. En ja, dan moest ik zelf inschatten hoeveel tijd het mij ging kosten en welke prijs ik daar voor vroeg. Vervolgens stuurde ik die offerte per mail toe. 9 Van de 10 keer kon ik dan wederom op gesprek om de offerte toe te lichten voordat het bedrijf akkoord ging. Hier gingen meestal wel 3 maanden overheen.

Dit is geen uitzondering. Voor heel veel ondernemers werkt het zo. Dit is de manier waarop zaken worden gedaan. Voor jou geldt dit ook. Wat mij wel opviel toen, is dat de wijze waarop je het aanpakt heel veel doet voor het hele proces. Ik heb heel vaak teruggekregen dat ik een professionele werkwijze heb. En uiteindelijk is dat de laatste zet in het kader van vertrouwen.

Opdrachten krijg je meestal omdat iemand het jou gunt. Omdat ze het gevoel hebben dat jij dit met zorg en aandacht gaat oppakken en dat ze daarom graag met jou willen werken.

 

Daarom mijn 3 tips om een professionele indruk achter te laten

 

1. Bereid je goed voor

Lijkt een inkoppertje, maar het gaat verder dan alleen maar de website goed doorlezen. Bedenk van tevoren wat je graag wilt weten. Kan je op voorhand al vragen stellen die ze als ‘huiswerk’ kunnen maken voorafgaand aan het gesprek? Waardoor zowel jij als de ondernemer tijd besparen tijdens het echte intakegesprek omdat jullie door kunnen naar de kern van de zaak.

Voordat je überhaupt een intakegesprek houdt, kan je al een kort kennismakingsgesprek hebben. Of via email het e.e.a. kortsluiten. Heb je basis voorwaarden voor een potentiële opdrachtgever? Met welke ondernemers wil je eigenlijk samenwerken? Waar moeten ze aan voldoen? Wat voor soort diensten lever jij? En sluit dat aan bij de wensen van deze ondernemer?  

 

2. Ontwikkel je eigen methode voor het intakegesprek

Ga altijd live een intakegesprek aan. Als je een voorselectie hebt gedaan, weet je dat dit een potentiële klant is. Daar wil je tijd en energie in steken. Betekent niet alleen maar kennismaken maar ook belangrijke wensen naar boven halen. Weten waar het probleem zit en hoe (snel) het probleem opgelost kan worden.

Voordeel van een livegesprek op locatie is bovendien dat je ter plekke mee kan kijken. Bv. hoe het georganiseerd is, met welke tools gewerkt wordt, hoe het nu vormgegeven is, etc. etc.

Heb je een eigen unieke methodiek hoe je het gesprek vormgeeft? Een checklist waar je mee werkt? Dat zou ik je zeker adviseren. Als jij weet wat je naar boven moet halen tijdens het gesprek en daar een goede methode voor hanteert, heb je de juiste munitie voor de vervolgstap.

Materiaal wat je in onze opleidingen ontvangt om je eigen methodiek te creëren

Materiaal wat je in onze opleidingen ontvangt om je eigen methodiek te creëren

3. Stel een offerte op

De offerte is een voorloper van het plan van aanpak. Het beschrijft wat je kunt betekenen en hoe je het aanpakt. Denk aan de juiste volgorde van de stappen. Wat verwacht je van de ondernemer, wat doe jij. De doorlooptijd. Welk resultaat hebben jullie voor ogen. Het gaat er om dat het zodanig is dat de ondernemer vertrouwen krijgt in jouw aanpak. Dat je laat zien waar jouw kennis ligt.

Deze offerte is natuurlijk foutloos geschreven (let op: geen oubollig lettertype gebruiken). In een prachtige lay-out met jouw logo en bedrijfsgegevens erop vermeld. Het kan een PowerPoint presentatie zijn. Of een beschrijving in een Word document met daarin een tabel of Excel bestand als bijlage waarin je zaken opsomt. Zorg hoe dan ook dat dit een gelikt verhaal is.

Vermeld ook de vervolgstappen die na goedkeuring van de offerte gezet worden, zoals:

  • Overeenkomst van opdracht tekenen
  • Facturatiewijze
  • Plan van aanpak opstellen

Op deze wijze – die je helemaal kan vormgeven op jouw unieke manier – zorg je voor een gedegen, professionele aanpak waardoor je vertrouwen wekt bij iedere potentiële klant.

Ben heel benieuwd naar jouw reactie op deze blog. Vertel het hieronder!

Deel met je netwerk:

Wat is de beste manier om jezelf te profileren?

Wat is de beste manier om jezelf te profileren?

Als je net start als Virtueel Professional ben je enorm gedreven en zit je vol energie. Alles is nieuw. Alles is leuk en interessant. Je kunt niet wachten tot je je eerste klant hebt en staat helemaal in de startblokken.

Een belangrijk ding wat hier echter bij hoort is dat je zelf klanten moet vinden. Als zelfstandig ondernemer ben je voor alle onderdelen in je bedrijf verantwoordelijk. Daar hoort klanten werven bij.

Voor velen is dat het meest lastige onderdeel van het runnen van je eigen bedrijf. Want om klanten te vinden moet je zorgen dat ze jouw weten te vinden. Dat ze van jouw bestaan weten. Dus moet je jezelf zodanig neerzetten en laten zien dat ze weten wie je bent en wat je doet. Maar hoe pak je dat aan?

Wat is de beste manier om jezelf te profileren?

Hoe vind ik klanten is de meest gestelde vraag. Het meest spannende onderdeel van het hebben van een eigen bedrijf. Voor sommigen zelfs zo spannend dat ze de stap niet durven te zetten. Hoe zonde is dat.

 

Klanten zitten overal.

Ja echt, het hele land zit er vol mee. Je kunt ze overal vinden. Maar dat betekent dat zij eerst moeten weten dat jij bestaat.

OK, die is helder toch? Dus dat betekent dat jij jezelf moet profileren. En wat zie ik vervolgens?

Je gaat heel hard werken aan de achterkant. Eerst moet alles klaar zijn. Het moet natuurlijk allemaal perfect zijn want eerder treed je niet naar buiten.

  • Zonder visitekaartje kan je niet naar een netwerkbijeenkomst.
  • Zonder website kan je niet op je LinkedIn profiel zetten dat je een bedrijf als VA/VP hebt.
  • Zonder overzicht van je diensten kan je niet de markt met potentiële klanten benaderen.

Ik ben het er niet mee eens.

Natuurlijk wil je dit soort zaken allemaal regelen. Maar het begint andersom. Je gaat eerst in gesprek met je doelgroep. Je gaat eerst onderzoeken wat zij vragen en nodig hebben. Pas dan komt de rest.

Geloof mij: iemand wordt niet jouw klant omdat je een visitekaartje en een prachtige website hebt. Iemand wordt jouw klant omdat ze vertrouwen hebben in wat jij te bieden hebt. Jouw kennis en expertise. En daarnaast de persoonlijke klik. Het gevoel dat het klopt. Dat ze met jou in zee willen.

 

Het draait om jou!

Belangrijk is dus dat jij jezelf gaat profileren. Dat je zorgt dat potentiële klanten jou leren kennen. Dat ze weten dat jij er bent. Dat jij een bedrijf hebt. En dat je vervolgens vertelt wat je voor hen kunt betekenen. Waar je ze mee kunt helpen. Hoe concreter hoe beter.

Dus moet je de deur uit. Moet je jezelf laten zien. Het gesprek met anderen aangaan.

Wat is de beste manier om jezelf te profileren?

Niemand komt vanzelf op je website. Niemand belt je zomaar op. Je zult in de actiestand moeten komen om te zorgen dat ze van jouw bestaan weten. Niet eenmalig maar continu.

De beste manier om jezelf te profileren kan op 2 wijzen:

 

1. Live netwerken

Hiermee bedoel ik dat je live contact legt met anderen om te vertellen dat je ondernemer bent (of wordt). Dat kan door iedereen in je eigen omgeving dit te vertellen. Vervolgens vraag je hen of zij een ondernemer kennen. Je eigen netwerk is zo groot. En zij kennen weer anderen. Een perfecte manier om te starten.

Je kunt ook bestaande zakelijke relaties zoals oud-collega’s en oud-werkgevers hierover vertellen en vragen of zij iemand kennen. Deze relaties hebben met jou samengewerkt. Zij weten hoe dat gaat. Wat jij in je mars hebt. Daarmee is de eerste hobbel al genomen want zij zullen dit aan anderen vertellen.

Je gaat naar netwerkbijeenkomsten, events, workshops en dergelijke waar potentiële klanten rondlopen en je gaat hen leren kennen. Denk ook aan lidmaatschap van een netwerkvereniging waar je nog makkelijker andere ondernemers écht leert kennen doordat je elkaar regelmatig ziet/spreekt.

Kortom: je zorgt dat je zoveel mogelijk in gesprek komt met andere ondernemers zodat je hoort en ontdekt waar zij mee worstelen en waar hun vraagstukken liggen. Nodig ze uit voor een kop koffie en ga het gesprek aan.

 

2. Online zichtbaar zijn

Je kunt jezelf ook in het online circuit begeven. Dan laat je van je horen op social media. Je deelt interessante artikelen. Je reageert op vraagstukken in specifieke groepen. Je plaatst zelf tips vanuit jouw eigen expertise.

Van daaruit kunnen mensen op jouw profiel klikken en kijken wie je bent en wat je doet. Hoe meer ze jouw naam en foto voorbij zien komen, des te meer word jij bekend.

Maar moet je dan niet een website hebben waar ze naar toe gaan? Ja, op den duur wel. Tot dan vinden ze jouw gegevens op bv. jouw LinkedIn profiel en een zakelijke Facebook pagina. Als je zorgt dat daar alle benodigde informatie staat, is dat voor nu voldoende. Bovendien kunnen ze je heel makkelijk via social media een persoonlijk bericht sturen.

Kijk, thuis heel druk zijn met alles ontwikkelen is veilig. Dat is leuk om te doen. En je kunt er geen misser mee maken. MAAR dat levert je geen klanten op. De deur uitgaan, letterlijk of figuurlijk, is veel belangrijker. Vooral in het begin.

Ben heel benieuwd naar jouw reactie op deze blog. Vertel het hieronder!

Deel met je netwerk:

De perfecte samenwerking start bij commitment

De perfecte samenwerking start bij commitment

Wanneer je een samenwerking met een opdrachtgever start, is het belangrijk om helder te krijgen wat de wensen van deze opdrachtgever zijn. Waar worstelt hij mee? Wat heeft prioriteit? Welk doel heeft hij op de korte en op de lange termijn. Allemaal vragen die jou helpen om te begrijpen wat er speelt.

Vervolgens lijkt het vrij eenvoudig; je maakt afspraken, legt alles (contractueel) vast en je begint. Toch?

Helaas merken we in de praktijk dat niet iedere samenwerking soepel verloopt. Reden: we houden aan ons niet aan de afspraken. De opdrachtgever levert geen content aan. Of veel te laat. Er zijn wel plannen, maar op een of andere manier gebeurt er niets.

Hoe zorg je dat dit verandert? Wat kan je doen om het tij te keren? Mijn advies is om dit vanaf het startmoment van de samenwerking al helder te stellen.

Waarom de perfecte samenwerking start bij commitment

Ik ben er van overtuigd dat in de basis iedere opdrachtgever heel graag stappen wil zetten. Dat hij of zij echt doelen voor ogen heeft. Dat er wensen en dromen aan ten grondslag liggen om dit doel te bereiken. De missie is helder.

MAAR….

Een hele grote MAAR. Want voor veel ondernemers is dit een enorme klus. Het klinkt allemaal helder en eenvoudig maar ga het maar eens doen. Hoe zorg je dat je:

  • gemotiveerd en gedreven aan de slag gaat en blijft?
  • genoeg inspiratie houdt om steeds weer nieuwe blogs te schrijven?
  • blijft doorzetten terwijl je soms liever de handdoek in de ring wilt gooien?
  • nieuwe klanten blijft aantrekken waardoor je genoeg omzet draait?
  • niet verlamd raakt bij een spannende stap die je niet eerder gezet hebt?

Het valt echt niet mee. Laten we dat vooral beseffen.

MAAR….

Als er niets gebeurt, als je opdrachtgever niet de benodigde stappen zet, dan stagneert de boel. Jij kunt niets als je opdrachtgever niets doet. Hoe frustrerend. Want vaak loop jij dan spaak.

  • Je hebt uren gefactureerd die je niet kunt maken.
  • Je hebt tijd gereserveerd die niet benut wordt.
  • Je blijft trekken en duwen maar er verandert niets.

En je voelt je vast – zoals menig VP – enorm bezwaard bij dit alles en je vind het heel vervelend voor je opdrachtgever.

Wat er mist is commitment. Commitment van je opdrachtgever op het moment dat de samenwerking start. Iemand kan je heel leuk zijn plannen vertellen, maar als hij niet gecommitteerd is, gebeurt er niets.

Vaak is het zo dat dit soort ondernemers hopen dat jij het probleem gaat oplossen. Dat jij de content aanlevert. Dat jij klanten werft. Dat jij zorgt voor continue zichtbaarheid. Ze zullen het niet zo zeggen maar stilletjes hopen ze dat jij zorgt dat het bedrijf enorm goed gaat lopen. En dan kunnen zij doen wat ze leuk vinden: hun diensten leveren.

MAAR…

Zo werkt het niet. Het kan niet zo zijn dat jij de initiator van alle aspecten in iemands bedrijf bent. Dat jij de kar trekt. Jij hebt een ander bedrijf. Jij bent goed in andere zaken. Jij bent een Virtueel Professional met jouw eigen expertise. Jij hebt niet de expertise van je opdrachtgever.

Hoe verander je dit? Door voordat je een samenwerking start eerst heel duidelijk commitment van de opdrachtgever vraagt. Tijdens het intakegesprek ga je heel duidelijk stellen hoe jij een samenwerking voor je ziet. Wat jij van de opdrachtgever verwacht. En wat de opdrachtgever van jou kan verwachten.

Denk aan zaken als:

  • Aan de voorkant commitment vragen voor het aantal uren dat je ingehuurd wordt.
  • Wat is er exact nodig qua inhoud, op welke wijze wordt dit aangeleverd en wat zijn de deadlines.
  • Welke planning ligt hier aan ten grondslag en wat zijn de consequenties als de planning niet gehaald wordt.
  • Hoe en wanneer ben jij bereikbaar bij dringende vragen.
  • Bepaal wanneer jullie werkoverleg hebben zodat je regelmatig op de hoogte wordt gehouden.
  • Zorg dat jullie regelmatig evalueren of het goed werkt. Vooral in de beginfase van de samenwerking.

Als je tijdens het intakegesprek al duidelijk jouw wensen in de samenwerking stelt, hoor je vanzelf of de opdrachtgever dit kan waarmaken. Of hij dit ook zo voor ogen ziet. Of dat er al een twijfel ontstaat. Dan kun je nu nog van de samenwerking af zien of een andere constructie bedenken die voor beiden wel werkt.

Wees zakelijk. Denk aan het belang van beide bedrijven. De perfecte samenwerking start bij commitment van beide partijen.

Ben heel benieuwd naar jouw reactie op deze blog. Vertel het hieronder!

Deel met je netwerk:

Wat doe je als je helemaal vastloopt?

Wat doe je als je helemaal vastloopt?

Je had goede plannen. Je wilde helemaal gaan knallen met je bedrijf. Met een doel voor ogen en een plan op zak. Je wist zo goed wat je wilde gaan doen… maar ergens onderweg ben je van je pad geraakt.

Druk bezig? Absoluut! Maar of het de juiste dingen zijn, weet je ondertussen niet meer. Je bent moe, voelt je energie langzaam wegsijpelen en je vraagt je af of het jou nog wel gaat lukken.

Moedeloos word je er van. Hoe kom je weer in de flow? Waar te beginnen?

Wat doe je als je helemaal vastloopt?

Ik denk dat het iedereen wel eens overkomt. Totaal vastlopen. Niet langer weten wat je nou als beste kunt doen. Teveel plannen, ideeën en op een of andere manier lukt het gewoon niet. Je kunt er je vinger niet op leggen. Maar er komt niets meer echt uit je handen.

Het gevoel wordt er niet beter op. Je raakt gefrustreerd en gedemotiveerd.  Gets, hoe ga je dit nou aanpakken? Wat te doen om weer in de flow te komen?

Misschien herken je het volgende:

  • Je volgt heel veel webinars en challenges: je wilt zoveel mogelijk nieuwe informatie tot je nemen en slurpt alles op.
  • Je leest veel nieuwsbrieven, interessante boeken en surft het internet af op zoek naar inspiratie.
  • Je bent heel druk met je website en andere taken achter de schermen.
  • Je volgt steeds nieuwe trainingen, workshops, events. Allemaal om nog meer kennis tot je te nemen want tenslotte weet je nog lang niet alles, toch?

Het probleem is dat je veel te veel bezig bent met zaken die niet belangrijk genoeg zijn. Je laat je leiden door alles om je heen. Je staat niet zelf aan het roer. Door zoveel nieuwe informatie en kennis tot je te nemen, raak je alleen maar overweldigd. Je bent het spoor bijster.

 

Hoe beslis je wat het belangrijkste is? Waar prioriteit ligt?

 

wat doe je als je helemaal vastloopt

 

Het allerbelangrijkste is eerst even stilstaan. En vervolgens beantwoord je de volgende vragen voor jezelf:

 

1. Wat wil je echt?

Het begint met je doel weer helder te stellen. Wat wil je bereiken? Wat is je missie? Waar word je helemaal blij van? Hoe ziet je ideale leven er zowel zakelijk als privé uit?

 

2. Wat wil je het komende kwartaal bereiken?

Een van de redenen waarom we overweldigd raken is dat we teveel tegelijk willen. Maak het eerst klein. Je droomdoel is op de lange termijn. Wat kan je stapsgewijs doen om daar te komen? Een kwartaal is te overzien. Bepaal dus waar jij aan het einde van komend kwartaal wilt staan. Kies maximaal 3 doelen die je gerealiseerd wilt hebben.

 

3. Wat word je planning voor dit kwartaal?

Als je weet wat je wilt bereiken, kun je het opknippen in 3 maanden of 12 weken. Welke acties moet je ondernemen om dit doel te bereiken? Hoeveel tijd heb je hiervoor beschikbaar? Hoe ziet je agenda er nu uit en wat kan je doen om hiervoor tijd te reserveren? Wellicht is het nodig om bepaalde zaken te stoppen om ruimte te creëren. Doe dat dan ook.

 

Focus is key: zorg zelf dat je tijd hebt om te focussen.

 

4. Welke overige middelen heb je nodig?

Wees heel kritisch wat je nodig hebt om je doel dit kwartaal te bereiken. Is dat nieuwe kennis en vaardigheden? Kies dan heel gericht voor 1 training, workshop, boek of iets anders wat je daarbij helpt. De rest parkeer je. Laat je niet overweldigen en afleiden door teveel tegelijk te willen. Dat gaat niet, daar ben je nu al achter.

Misschien heb je een nieuwe tool nodig? Een advies- of coachgesprek met iemand? Wil je helderheid van een klant? Een rustige werkplek? Tijd om een paar dagen geconcentreerd aan een project te werken? Meer ontspanning? Geen stoorzenders meer op je mobiele telefoon?

 

Wat heb je nodig en richt je op alleen datgene wat je helpt om je doel te bereiken.

Ik ben heel benieuwd of jij jezelf aan je doel en planning kunt houden. Waar worstel jij mee? Laat je reactie onder mijn blog achter.

Deel met je netwerk:

Hoeveel inwerktijd reserveer je voor nieuwe klanten?

Hoeveel inwerktijd reserveer je voor nieuwe klanten?

Wanneer je een nieuwe klant hebt, betekent dit veel extra tijd reserveren om je in te werken. Om het bedrijf te leren kennen. Om te ontdekken wat je klant allemaal doet, welke taken hij of zij wil uitbesteden, wat er allemaal nog moet gebeuren.

Dat betekent dat dit je enorm veel extra tijd kost. Dat je extra tijd in je agenda moet blokken om dit te voorzien. Tijd die je vaak onvoldoende beschikbaar hebt. Waar je meestal niet voor betaald krijgt. Dus automatisch rijst de vraag:

Hoeveel inwerktijd reserveer je voor nieuwe klanten?

Dat inwerken belangrijk is, lijkt me een logische zaak. Je kunt je klant niet optimaal ondersteunen zonder de ins en outs te weten van het bedrijf van je klant. Daarnaast is het ook belangrijk om te weten wat voor type je klant is. Zodat je weet wat de beste manier is om met hem of haar samen te werken.

Maar laten we nou eens dieper ingaan op die ins en outs. Hoeveel moet je nou echt weten? Wat heb je nou exact nodig om je werk goed te doen?

Ik merk dat je geneigd bent om alles te willen weten. Terwijl je slechts een paar uur per week voor iemand werkt. Hoe reëel is het dan dat je dit allemaal kunt weten? In hoeverre is het ook echt noodzakelijk om alles te weten?

Vaak heeft het te maken met je eigen onzekerheid. Hoe meer je weet, des te beter kun je alles overzien. En heb je op alle vragen een antwoord. Maar wederom: is dat nodig?

Ik vind van niet.

 

Als jij ingehuurd wordt voor specifieke taken, dan is dat het onderdeel waar je alle ins en outs van wilt weten.

Het is belangrijk om daar alle informatie van te verzamelen. Vragen aan je klant te stellen om te weten wat er allemaal moet gebeuren. Hoe de klant werkt. Wat hij allemaal op dit vlak doet. Je wilt zo zelfstandig mogelijk voor je klant kunnen werken. Dan heb je deze informatie dus nodig. Daar ligt de prioriteit.

Dat je daarnaast nog heel veel andere zaken ziet liggen, snap ik helemaal. Dat je nog 101 taken ziet die opgepakt kunnen worden. Verbeterslagen die doorgevoerd moeten worden. Of achterstallig werk dat ligt te wachten. MAAR… daar ben je niet voor ingehuurd.

Hoeveel inwerktijd reserveer je voor nieuwe klanten

De volgende 3 stappen voorkomen dat je over je eigen grenzen gaat. Dat je teveel doet en verwacht en daar vervolgens niet voor betaald krijgt.

 

1. De grote lijnen

Als je een overeenkomst met je klant aangaat, definieer je de werkzaamheden die je voor hem of
haar uitvoert. Daar bereken je de uren op. Dan bepaal je hoeveel budget je klant heeft en wat je hiervoor gaat doen. Dat betekent dat je op dat moment al weet waar je focus ligt. Hou dat dan ook zo.

Vraag wel om de grote lijnen hoe het bedrijf georganiseerd is. Het liefst al op voorhand, tijdens het intakegesprek. Dat vormt je beeld van het bedrijf en dan weet je op zich voldoende voor de basis. Denk hierbij aan het volgende:

  • Wie zijn de klanten van de klant?
  • Welke diensten levert de klant?
  • Op welke wijze wordt de marketing gevoerd?
  • Hoe wordt er geoffreerd, een contract gesloten, gefactureerd?
  • Met wie wordt er samengewerkt?

2. Naslagwerk

Zorg dat je bij de informatie van het bedrijf terecht kunt, mocht je iets nodig hebben. Dus het digitale archief waar alles in opgeslagen wordt. Vaak geldt dat je alleen de info nodig hebt dat over de werkzaamheden gaat die je oppakt. Maar soms is het ook handig dat je bij andere stukken kunt.

Jij weet zelf heel goed wat je nodig hebt. Of in de praktijk merk je dat je bepaalde zaken nog mist. Dan vraag je dat op dat moment. Wanneer je klant je ook toegang geeft tot andere mappen, kan je daar altijd terecht mocht je iets zoeken.

De website is overigens ook vaak een naslagwerk waar je veel terug kunt vinden.

3. Klein beginnen

Begin altijd klein. Daarmee bedoel ik dat teveel werk in 1x overdragen niet slim is. Dat overzie jij niet maar je klant ook niet. Dan hebben jullie beiden geen overzicht meer. Hak het dus liever in stukjes. Begin bij het meest urgente. Dat pak je op. Daar werk je je helemaal op in. Zodat dat echt staat en loopt. Daarna ga je door naar het volgende stuk. En zo bouw je uit.

Daarmee kun je vaak ook je uren uitbouwen. Want hoe beter het loopt, des te meer taken je klant aan jou overdraagt. Jij rolt zo langzaam in het bedrijf. En tegelijkertijd besteed je niet teveel tijd aan zaken die helemaal niet onder jouw verantwoordelijkheid vallen. En die je ook niet betaald krijgt.

Extra tijd reserveren om jezelf in te werken is dus wel nodig. Vooral ruimte creëren om mentaal met een andere klant bezig te zijn, kost tijd. Maar je kunt het enorm beperken door te focussen op hetgeen wat je echt moet weten.

Ben heel benieuwd naar jouw reactie op deze blog. Vertel het hieronder!

Deel met je netwerk:

Wat is het juiste moment voor een nieuwe taak?

Wat is het juiste moment voor een nieuwe taak?

Wat is het juiste moment om met iets nieuws te starten? Met nieuw verworven expertise? Met een  opdracht die je nooit eerder hebt gedaan? Het starten van je eigen bedrijf? Op afstand werken voor een klant?

Allemaal vragen waar menig Virtueel Professional tegenaan loopt. Wat als het niet goed gaat? Wat als de klant niet tevreden is? Wat als ik niet voldoende inkomsten verdien?

Kortom: wat is het juiste moment voor een nieuwe taak?

Diep in ons hart willen we het éérst graag perfect hebben. Alles op de rit. Alles getest en uitgezocht. Een perfecte uitstraling naar buiten. De website af met de juiste teksten en foto’s erop. Het visitekaartje klaar om uitgereikt te worden. Eerder starten we liever niet met ons bedrijf.

Ook bij nieuwe opdrachten werkt het net zo: het liefst willen we alle ins en outs kennen. Precies weten hoe iets gebeurt, hoeveel uren je hieraan moet besteden, welke tool het beste hiervoor werkt. Je wilt graag gedegen en professioneel overkomen. En op voorhand alles afdichten zodat er niets mis kan gaan.

Begrijpelijk. 

Maar wat als je nog niet alles af hebt? Wat als je nog niet alles weet? Wat als je niet alle tools kent die ondertussen op de markt verkrijgbaar zijn?

Wat is dan het juiste moment? Wanneer weet je zeker dat je iets aankunt? Wanneer ben je van jezelf overtuigd dat je het op de juiste manier doet, voor het juiste aantal uren tegen de juiste prijs?

Nooit.

 

Daarom is er maar 1 tip: je moet gewoon gaan doen.

Ga de stap zetten. Ga ervaren in de praktijk. Er is geen betere leerschool dan de praktijk. Ik ben erg voor trainingen waarin je kennis krijgt aangeleverd waarna je hier meteen iets mee gaat doen. Meteen omzetten in actie in de praktijk. Dan leer je het meest en het best.

Ik zeg niet dat je onbezonnen aan de slag moet. Maar ik weet zeker dat je veel verder komt dan je op voorhand misschien denkt. Vaak maak je jezelf te klein. Denk je eerder vanuit een gebrek aan zelfvertrouwen. Draai het om: wat weet je wel? Wat kan je wel? Wat heb je allemaal al gedaan in je leven wat je voorheen nooit eerder gedaan had?

Exact.

Wat is het juiste moment voor een nieuwe taak?

Het verschil is vaak dat je het nu ‘alleen’ moet doen. Maar ben je echt alleen? Heb je niemand op wie je terug kunt vallen? Niemand die je kan adviseren? En wat dacht je van Google of YouTube. Al eens gezien wat je daar aan informatie en instructiefilmpjes kunt terugvinden?

Mijn advies blijft: ga het gewoon doen.

Er is wel een mogelijkheid om het nieuwe laagdrempelig te starten. En dat is door eerst een stageopdracht of casestudy aan te gaan.

Wat bedoel ik daarmee?

Start met een nieuwe taak  / opdracht / eerste klant waarbij je op voorhand al aangeeft dat het nieuw voor je is. En dat je daarom de opdracht voor een lager tarief aanneemt. Voordeel voor de klant is dat hij/zij:

  • niet de volle mep betaalt
  • op voorhand weet dat je nog ‘lerende’ bent waardoor het verwachtingsniveau bijgesteld wordt
  • samen met jou dit aangaat, want geloof me, hij/zij heeft het vaak ook niet eerder gedaan

Voordeel voor jou is:

  • je gaat testen in de praktijk hoe iets werkt
  • je kunt je uren bijhouden die je daaraan besteedt zodat je ontdekt wat ‘normaal’ is
  • je kunt een nieuwe tool leren
  • je kunt hierdoor sneller met een klant starten
  • je voelt je minder bezwaard dat je nog niet alles weet
  • je geeft jezelf de kans om iets te leren ook al heb je het nooit eerder gedaan

Redenen genoeg om zo te starten. Let wel: maak er een project van. Met een begin- en einddatum. Zodat je niet aan het goedkopere tarief vast blijft hangen.

Ben heel benieuwd naar jouw reactie op deze blog. Vertel het hieronder!

Deel met je netwerk: