Doelen stellen: zinvol of totale onzin?

Doelen stellen: zinvol of totale onzin?

Als ondernemer moet je doelen stellen. De meesten willen groeien. Meer omzet behalen. Nieuwe markten aanboren. Nieuwe diensten aanbieden. Dat soort zaken staat op eenieders wensenlijstje. Klinkt allemaal heel logisch, toch?

Hoe is dat voor jou als Virtueel Professional? Stel jij voor jezelf ook doelen? Heb jij wensen waar je naar toe wilt werken? Meer omzet of salaris verkrijgen? Meer klanten werven? Andersoortige diensten aanbieden?

Of haak je hier helemaal op af? En denk je: waarom wil iedereen altijd groeien en meer verdienen? Waarom is dat nodig?

 

Doelen stellen: zinvol of totale onzin?

We hebben allemaal de luxe dat we mogen kiezen in dit leven. Wat wil je doen? Wat wil je bereiken? Wat vind je belangrijk? Hoeveel wil je verdienen? De keuze is reuze zou je zeggen. Dat maakt het misschien wel zo lastig.

Voor ondernemers geldt dat ze door groei en meer omzet de middelen hebben om stappen te kunnen zetten. Ze kunnen bv. personeel aannemen, VP’s inhuren, een nieuwe website laten ontwikkelen, investeren in de techniek, noem maar op. Groei betekent voor hen meestal meer ruimte om stappen te zetten.

Maar groei betekent ook meer stabiliteit in de hoogte van de omzet. Als een bedrijf kan leven van 5 klanten per maand en daar net de kosten mee kan dekken, dan is het super fijn als ze kunnen groeien naar 10 klanten per maand. Hierdoor bouwen ze een buffer op voor mindere tijden. Hun doel is dus meer klanten werven.

Want anders merk je tijdens een crisis of andersoortige problemen in de markt, dat ze bij minder klanten direct moeten snijden in de kosten. Waarbij als eerste het team of personeel daaronder lijdt. Want vergis je niet, naast de kosten van een pand zijn personeel/teamkosten de hoogste kostenpost in een bedrijf.

 

Hoe werkt dat dan bij jou?

Als je in loondienst bent en je hebt het niet langer naar je zin, zou ik altijd verder kijken. Zonde van je werkzame leven om ergens te blijven hangen. Er zijn zoveel meer mogelijkheden. Andersoortig werk. Binnen het bedrijf. Of switchen naar een ander bedrijf. Kiezen voor een groter bedrijf of juist kleiner bedrijf. Zelfstandig worden. Opties genoeg. Dus zet een stap om te zorgen dat je weer blij wordt van je baan.

Werk je als zelfstandig VA of VP dan heb je nog meer keuzes. Je bepaalt zelf voor wie je wilt werken, wat je wilt doen, hoeveel uren je wilt werken, wat je wilt verdienen. Ook hier keuzes genoeg. Maar als je nog niet tevreden bent over een van deze punten. Of als je nog niet bereikt hebt wat je voor ogen hebt, zul je daar ook actie in moeten ondernemen.

En dan komt doelen stellen naar boven. Want pas door het stellen van doelen, weet je waar je naar toe werkt. Je hebt een stip op de horizon wat je wilt bereiken. En vervolgens weet je ook wat je kunt doen om dat doel te bereiken. Welke acties je kunt doen. Welke stappen je kunt zetten. Wat je hiervoor nodig hebt.

 

Hoe zit het dan als je helemaal tevreden bent? Is doelen stellen zinvol of totale onzin?

Als je tevreden bent over je (werkzame)leven dan heb je wellicht als doel het zo te houden. Misschien wil je een dag minder werken. Of wil je meer tijd vrijmaken voor je hobby. Je kunt nl. ook doelen stellen die niets met groei om meer inkomen te maken hebben. Maar dan nog heb je een doel nodig. Want die dag minder werken betekent dat je actie moet ondernemen om dat te realiseren. En dat ga je pas doen als je weet wat je stip op de horizon is.

Kortom: doelen stellen is juist heel zinvol. Je weet waar je naar toe werkt. Wat belangrijk is voor jou en wat jij wilt realiseren. En pas dan ga je daar naar acteren. Ga je doen. Kom je in actie.

 

Wat is jouw doel? Laat het mij hieronder weten.

Stroomt jouw mailbox vol door het virtueel werken?

Stroomt jouw mailbox vol door het virtueel werken?

Van een buurvrouw hoorde ik van de week dat het virtueel werken prima bevalt. Ze werkt bij de overheid en in plaats van iedere dag op de trein te stappen om naar Den Haag te reizen, werken de medewerkers nu thuis. “Een verademing”, aldus mijn buurvrouw, “alles draait gewoon door en het werkt prima! Het enige wat ik lastig vind is dat mijn mailbox dagelijks ontploft”.

Grappig dat zij dat constateerde. Dat virtueel werken helemaal geen probleem blijkt te zijn. Dat alles gewoon blijft draaien. Dat iedereen prima weet wat hij of zij moet doen.

Het enige wat men lastig vindt is hoe je het beste op afstand samenwerkt. Hoe houd je elkaar op de hoogte? Hoe stem je af? Hoe zorg je dat iedereen aangehaakt is en blijft? Als oplossing grijpt men massaal naar de online tool die iedereen kent: de email. Maar dat kan anders!

 

Stroomt jouw mailbox vol door het virtueel werken?

Niets zo eenvoudig als een email sturen. Dat doen we dan ook volop. Prima als je communiceert met externen en hen over zaken wilt informeren. Maar intern mailen? Is dat zinvol? Met de halve afdeling in de cc om niemand buiten te sluiten (of jezelf in te dekken)?

Ik weet nog dat ik mijn allereerste zakelijke mailadres kreeg in de jaren 90. Sterker nog, ik was de enige op kantoor. Als directiesecretaresse bij een Japans bedrijf moest ik kunnen mailen met de directiesecretaresse in Japan. Mega spannend was dat. Totaal nieuw. Een laagdrempelige, makkelijke manier om met elkaar te communiceren. Waarbij tijdsverschil niet langer een probleem was.

Vandaag de dag zoeken we juist naar manieren om de email uit te kunnen schakelen.

Het is eerder een stoorzender, een tijdverspiller, een postbode die tig versies van documenten rondstuurt, dan dat het bijdraagt waar het voor bedoeld was: makkelijk, direct en laagdrempelig met elkaar communiceren.

Wat je vaak hoort is dat menigeen de email ziet als ‘takenlijst’. Ieder mailtje brengt een actie teweeg: je moet het lezen, je moet reageren, iets agenderen, archiveren, bewaken, in gang zetten, noem maar op. Dus laten we ons leiden door de mailbox. Wachten we op de acties die via email uitgezet worden. Dat is niet alleen zonde van je tijd, het vergt nogal wat om je mailbox bij te houden en het overzicht te bewaken.

Bedrijven als Microsoft en andere online tool leveranciers werken aan oplossingen om de mailboxfunctie te veranderen. Ze willen bewerkstelligen dat er nog zo min mogelijk gemaild wordt. Dat zeker interne collega’s of projectteams samenwerken, afstemmen, taken beleggen, planningen bewaken, documenten beheren, etc. in een centrale omgeving waardoor mailen niet langer nodig is.

Wat is het doel hiervan?

Ieder teamlid kan zich focussen op de eigen taken. De eigen verantwoordelijkheid nemen om iets aan te passen. Een planning te halen. Tijdig te reageren op een vraag of document. De juiste input te downloaden of aan te leveren. Zonder dat je elkaar constant ‘lastig valt’ met nog meer acties en werk.

 

Het wordt hoog tijd dat we loskomen van elkaar continu aan het werk houden en zorgen dat de halve wereld weet waar we mee bezig zijn. Hoog tijd om kort en krachtig te communiceren.

Waarbij we een breng- en haalplicht hebben. Nog maar 1 versie van een document hebben waar iedereen mee werkt. Dat we weer teruggaan naar eenvoud. Naar een centrale online werkomgeving zoals vroeger (voor het email tijdperk) het kantoor dat was. Dat iedereen de eigen verantwoordelijkheid neemt voor zijn/haar eigen aandeel in het team. Dat er niet langer verrassingen of onduidelijkheden zijn.

 

We zijn toe aan een centrale werkomgeving waar je alles per ‘project’ of team kunt terugvinden en doen.

 

Overigens kan dit al jaren. Virtueel Professionals weten allang van het bestaan van zo’n omgeving. Hoe je dat inricht en aanvliegt. Benaderbaar in de cloud zodat iedereen er altijd bij kan. Met een duidelijke structuur. Hoog tijd dat iedereen die virtueel werkt dat ook gaat doen.

Enkele tools die je daarvoor kunt inzetten zijn:

Keep it simpel! Skip de email.

Welke diensten verkoop je het makkelijkst tijdens de coronacrisis?

Welke diensten verkoop je het makkelijkst tijdens de coronacrisis?

We weten het ondertussen allemaal; de coronacrisis is een uitdagende fase voor ondernemers. Bij sommigen ligt de omzet helemaal stil. Anderen draaien piekuren. En voor sommigen is er omzet technisch nog niets aan de hand, maar is de verwachting dat er op de lange termijn wel uitdagingen gaan ontstaan.

Dit alles is overzichtelijk en voor de meesten behapbaar zolang het maar niet te lang gaat duren. En daar wringt natuurlijk de schoen. We weten niet hoelang het gaat duren. Niemand weet dit. We moeten geduld hebben. Wachten op het volgende bericht van de overheid waarin ze aankondigen wat de vervolgmaatregelen zijn.

Wat betekent dit voor jou als VA – VP – VM? Sta jij met jouw bedrijf ook stil? Draai jij ook piekuren? Of heb je er op dit moment nog geen last van en vraag je je of dat zo blijft? Voor iedereen die op zoek is naar opdrachtgevers en graag (meer) omzet wil genereren is de hamvraag:

 

Welke diensten verkoop je het makkelijkst tijdens de coronacrisis?

Niemand heeft kunnen voorzien wat de uitbraak van de corona in Europa zou betekenen. Geen enkele ondernemer kan anticiperen op iets wat nog niet bestond. Dus roeien we met de riemen die we hebben.

De grootste impact is natuurlijk het niet langer in groepen mensen bij elkaar mogen zijn om besmettingen te voorkomen. Daardoor zijn sommige bedrijven nu gewoonweg gesloten. Voor hen is dit alles het meest heftig. Hoe kan je omzet maken als je niet eens open kunt zijn?

Voor de meeste bedrijven geldt dat iedereen thuis werkt. Dat heeft een enorme impact op het faciliteren dat iedereen met de online tools kan werken. Want welke tools gebruik je dan? Hoe werk je virtueel? Hoe communiceer je met elkaar op afstand?

 

Laat dat nou net iets zijn wat wij als VA – VP – VM al volop doen en waar we alles over weten!

 

Want daar ligt voor menig ondernemer de uitdaging: het inrichten van de tools. Iedereen instrueren hoe het werkt. Zorgen dat je met elkaar online afstemt. Vergaderen via Skype, Zoom of soortgelijk.

Daarnaast hebben veel ondernemers het online ondernemen nog niet omarmt. Hoe zorg je dat je je diensten op afstand kunt bieden? Welke stappen in het geheel kunnen online? Denk aan al die scholen die nu ineens massaal online les gaan geven. Of de huisarts die zijn afspraken online aanbiedt. De makelaar die video’s opneemt om zo de bezichtiging van een huis te tonen.

Ondernemers en bedrijven worden creatief! Ze moeten wel. Anders ligt het werk stil.

 

Precies op deze onderwerpen kan jij aanhaken. Zorg dat je diensten aanbiedt die daarbij ondersteunen. Denk aan:

  • Het eenmalig inrichten van een online tool.
  • Een team leren hoe je een projectmanagementtool inzet om zo samen te werken aan taken en activiteiten.
  • Meedenken over stappen binnen een dienst die online gefaciliteerd kunnen worden.
  • Onderzoeken welke tool het meest geschikt is voor een bedrijf.
  • Het bouwen van een online leeromgeving.
  • Het aanpassen van de website waardoor diensten en producten online gekocht kunnen worden.
  • Het marketing en salesproces onder de loep nemen en aanscherpen zodat dit alles goed staat en ingezet kan worden als de lockdown over is.

In feite is het vooral slim om nu projecten aan te bieden: waar worstelen ondernemers mee en hoe kan jij ze daar snel bij helpen? Ondernemers met visie en die weten dat ze straks ‘gewoon’ weer verder kunnen investeren wel in het goed opzetten van zaken. Bedrijven die kunnen blijven draaien mits ze een aantal zaken online inregelen, staan vooraan in de rij om te zorgen dat dit ook daadwerkelijk gebeurt.

Richt je dus op diensten die je eenmalig kunt aanbieden. Met een kop en een staart. Waardoor de ondernemer weet wat het hem kost en wat het aan het eind oplevert. Zorg dat een project kort en krachtig is. Niet te lang durend, want het moet snel resultaat opleveren. Dan is een ondernemer zeker bereid om te investeren.

Afrondend interview Linda den Hartog

Afrondend interview Linda den Hartog

Na 6 maanden van de opleiding Virtueel Succes Online Marketing & Sale gevolgd te hebben, kijkt Linda terug op een hele leerzame en uitgebreide opleiding. Het werken met een stageopdrachtgever waar ze de vrijheid kreeg om veel te implementeren, heeft haar veel gebracht. gegeven. Waar iedereen denkt dat het vooral om social media gaat, heeft Linda juist ontdekt dat er veel meer is. Ze vertelt in haar interview waar zij zich op gaat focussen. Want zelfs binnen een vastomlijnd onderdeel als online marketing kan je je weer specialiseren. Kijk en luister naar het verhaal van Linda.

 

Wat is het beste advies op dit moment?

Wat is het beste advies op dit moment?

Het hele gebeuren rondom het coronavirus is omgedoopt tot coronacrisis. Een vreselijk woord wat meteen een hele negatieve lading krijgt. We zitten dus in een crisis. OK, helder. Maar hoe reageren we hierop? Wat doet het met ons? En wat is wijsheid op dit moment?

Als je mijn videoblog volgt ben je of als zelfstandig VA – VP – VM aan het werk, of je hebt interesse om dit te gaan doen. Dan is het horen en lezen van alle berichten dat zelfstandigen ineens geen werk meer hebben niet bepaalt iets waar je blij van wordt. Maar is dat echt zo? Zit iedereen zonder werk? En wie is ‘iedereen’?

 

Wat is het beste advies op dit moment?

De afgelopen weken keek ik elke dag journaal, ik volgde diverse talkshows rondom de huidige gang van zaken, logde iedere dag in op de website van het RIVM. Maar ondertussen begin ik af te haken. Ik word gek van alleen maar negatieve verhalen. Alle acties van overheid, ziekenhuizen etc. worden onder de loep genomen en het liefst wordt de negatieve kant belicht.  

Terwijl er zoveel goeds gebeurt. De overheid heeft mega budgetten beschikbaar gesteld voor ondernemers en bedrijven. Ook de ziekenhuizen doen wat ze kunnen. Creatieve ondernemers bedenken nieuwe beademingsapparaten. En er wordt volop gepromoot om lokale en getroffen ondernemers in bepaalde branches te ondersteunen.

Samen kunnen we zorgen dat we niet ten onder gaan, mits we ons niet alleen laten leiden door negativiteit.

Het lastige aspect is dat we geen controle over het virus hebben. We weten niet goed wat het doet, laat staan wanneer het stopt. Geen controle hebben, maakt ons angstig. En daar acteren we op. Terwijl het misschien juist goed is om even pas op de plaats te maken. Om tot rust te komen. Om voor jezelf te bekijken: wat is wijsheid voor mij?

Zelf merk ik dat ik probeer te accepteren hoe het nu is. Niet alle opleidingen kunnen starten. Hoe vervelend ook, het is niet anders. Daar waar ik liever livedagen naast de online lessen geef, moet ik nu online de live trainingen faciliteren. So be it.

Na jarenlang kei en keihard gewerkt te hebben, krijg ik dadelijk verplicht rust. Iets waar ik juist naar verlang. Omdat ik merk dat ik niet toekom aan helder nadenken wat mijn volgende stap met de Academie wordt. Tijdens mijn 2 weken ziek zijn laatst, merkte ik dat er nieuwe ideeën in mijn hoofd ontstonden. Dat is exact waar ik behoefte aan heb.

Bovendien ben ik met mijn bedrijf gestart tijdens de financiële crisis in 2008. Het begon net. Iedereen verklaarde mij voor gek. Maar ik geloof in mijzelf. Ik weet wat ik kan. En ook toen is het allemaal gelukt. Daar hou ik aan vast. Ik wil geen negativiteit waardoor ik zelf wegzak (want stiekem begon ik ook al te piekeren…). Ik wil ook niet als een malle gaan werven, nieuwe trainingen bedenken en volop klanten proberen te werven.

Ik wil vasthouden aan het nu. Dit is wat het is. Meer kan ik er niet van maken. Ik wil bij mezelf blijven. Doen wat goed is voor mijn klanten, de Academie en mijzelf. Daar niet aan tornen. Er komt nl. een moment dat dit weer over gaat. En dan gaan we vanzelf weer door met de alledaagse zaken.

Wat is het beste advies op dit moment voor jou?

  • Laat je niet gek maken door alleen maar negatieve berichten te volgen. Ik hoor van veel Virtueel Professionals dat ze nog volop werk hebben. Een enkele klant valt weg of neemt minder uren af. Nieuwe klanten vinden is wel lastiger omdat ondernemers een pas op de plaats maken. Maar vorige week werd ik door een ondernemer gebeld die juist een VA zocht.
  • Er zijn altijd kansen. Mogelijk kan je juist de drukbezette ondernemers helpen. Of collega VP’s ondersteunen die werk genoeg hebben. Hoe ziet jouw netwerk er uit? Ken je deze mensen? Sommige ondernemers benutten de beschikbare tijd om projecten op te pakken waar ze normaal gesproken geen tijd voor hebben. Mega veel bedrijven moeten nu virtueel werken, maar hadden het niet ingericht. Kan je daarbij helpen? Online tools inrichten? Online trainingsomgevingen ontwikkelen? Intern uitleg aan medewerkers geven hoe de tools werken? Wees creatief!
  • Neem de rust als je – net als ik – dat nodig hebt. Denk na over waar je staat. Wat bevalt je? Wat juist niet? Waar liggen jouw dromen en wensen? Hoe ga je dat anders inrichten? Wat wil jij straks doen? Bevalt thuiswerken heel goed? Of juist helemaal niet? Heb je leuke opdrachten of werk? Of juist niet? Door rust kom je in een ander vaarwater. En dan ontstaan de ideeën die bij jou passen.
  • Vallen klanten weg en heb je minder omzet? Maak gebruik van de budgetten en opties die de overheid biedt. Ze zijn er niet voor niets. Wie weet ziet de wereld er over 3 maanden al weer anders uit. Dan is dit het steuntje wat je nu nodig hebt.
  • Neem geen beslissingen vanuit angst. Dat is een slechte raadgever. Misschien ben je juist heel blij met je werk of je bedrijf. Heb je hard gewerkt om hier te staan en valt het op dit moment tegen. Maar je weet waar dat door komt. Het tij gaat weer keren. Dat kan snel gaan. Je weet het niet. Dus alles laten vallen en verkeerde beslissingen nemen zou zonde zijn.
  • Blijf in contact met je doelgroep. Als je zelfstandig bent, is het slim om contact te onderhouden met ondernemers waar jij jouw aanbod voor ontwikkeld hebt. Via skype oid kun je afstemmen. Waar lopen zij tegenaan? Waar hebben ze – op termijn – behoefte aan? Wat is hun grootste uitdaging? Aan de ene kant kan je zo zaaien en de zaken oppakken zodra deze ondernemer weer van start kan. Aan de andere kant zijn er genoeg bedrijven die enorm druk zijn, maar nog niet van jouw bestaan weten. Dus laat je virtueel zien!

Ik wens je veel sterkte en succes in deze moeilijke tijden. Houd de moed erin.